Usuwanie konta i danych w Prawo Jazdy GO
Ostatnia aktualizacja:
Ta strona dotyczy aplikacji Testy na Prawo Jazdy GO 2026 (Prawo Jazdy GO). Wydaje ją Filip Kowalski, działający pod marką Nomadic Studio, który jest też administratorem Twoich danych.
A. Usuń konto
- Otwórz aplikację i zaloguj się na konto, które chcesz usunąć.
- Wejdź w Ustawienia → Konto → Usuń konto.
- Wpisz swoją nazwę użytkownika. Jeśli jeszcze jej nie masz, wpisz słowo pokazane na ekranie.
- Potwierdź przyciskiem Usuń konto. Tego nie da się cofnąć.
Nie masz aplikacji albo nie możesz się zalogować?
- Napisz na help@prawojazdygo.pl, że chcesz usunąć konto. Podaj nazwę użytkownika albo adres e-mail konta.
- Poprosimy Cię o potwierdzenie, że konto jest Twoje.
- Odpowiadamy w ciągu miesiąca. Jeśli sprawa jest złożona, możemy przedłużyć ten termin o kolejne dwa miesiące i wtedy uprzedzimy Cię o tym w pierwszym miesiącu.
Usunięcie konta nie anuluje subskrypcji
Subskrypcję anulujesz w sklepie, najlepiej przed usunięciem konta.
iPhone: Ustawienia systemu → Twoje imię i nazwisko → Subskrypcje.
Android: Google Play → profil → Płatności i subskrypcje → Subskrypcje.
Przy aktywnej subskrypcji prowadzi tam też Ustawienia → Premium → Zarządzaj subskrypcją w aplikacji.
Co usuwamy
- konto logowania w Firebase Authentication
- dane konta: nazwę użytkownika, ikonę, adres e-mail, sposób logowania i język
- powiązane urządzenia wraz z tokenami powiadomień
- postępy zapisane na serwerze: historię nauki, wyniki, serię i rankingi
- znajomości i zaproszenia
- blokady, które ustawiłeś, i blokady ustawione wobec Ciebie
- powiązanie Twojego konta ze zgłoszeniami, które złożyłeś
Co zostaje i jak długo
| Dane | Jak długo |
|---|---|
| Postępy zapisane na telefonie | do wyczyszczenia danych aplikacji albo jej odinstalowania |
| Zarezerwowana nazwa użytkownika | 30 dni, a potem usuwamy rezerwację |
| Zdarzenia analityczne w naszej infrastrukturze | dopóki mówią nam coś o korzystaniu z aplikacji; potem usuwamy je albo agregujemy. Sztywny sufit 14 miesięcy wprowadzimy wraz z automatycznym czyszczeniem |
| Statystyki w Firebase Analytics | 14 miesięcy na poziomie zdarzenia |
| Raporty awarii i błędów | 90 dni |
| Dane o subskrypcji w RevenueCat | przez czas trwania subskrypcji i 5 lat po jej zakończeniu, ze względu na obowiązki podatkowe i rozliczeniowe |
| Dane o przychodach i skuteczności reklam w naszych systemach raportowania | 5 lat od końca roku, w którym je zapisaliśmy |
| Dane zakupów i pomiaru skuteczności w Superwall | do zakończenia naszej umowy z tą firmą, zgodnie z jej warunkami przetwarzania danych |
| Kopie zapasowe | usunięcie konta nie kasuje automatycznie danych w istniejących kopiach; znikają one przy ich rotacji |
| Zgłoszenia innych użytkowników | 12 miesięcy. Zgłoszenie, które złożyłeś, zostaje bez powiązania z Tobą. Zgłoszenie dotyczące Ciebie zostaje razem z Twoim identyfikatorem i nazwą użytkownika z chwili zgłoszenia. Kopii wysłanych wcześniej na nasz kanał moderacji na Telegramie nie usuwamy automatycznie |
| Korespondencja z nami | do 24 miesięcy od zakończenia sprawy, a jeśli sprawa może prowadzić do sporu, do upływu terminu przedawnienia roszczeń |
Apple i Google przechowują własne dane o zakupach na swoich zasadach. Wszystkie okresy znajdziesz w sekcji 10 polityki prywatności. O usunięcie pozostałych danych możesz poprosić na legal@prawojazdygo.pl.
B. Usuń część danych bez usuwania konta
Ta droga jest też dla osób, które nie mają konta.
Dane analityczne
- W aplikacji wejdź w Ustawienia → Identyfikator analityki i stuknij, żeby go skopiować. Zrób to przed odinstalowaniem aplikacji albo wyczyszczeniem jej danych: bez identyfikatora możemy nie odnaleźć Twoich danych.
- Wyślij identyfikator na legal@prawojazdygo.pl i napisz, że chcesz usunąć dane analityczne.
- Odpowiadamy w ciągu miesiąca. Jeśli sprawa jest złożona, możemy przedłużyć ten termin o kolejne dwa miesiące i wtedy uprzedzimy Cię o tym w pierwszym miesiącu.
Co robimy po takim żądaniu:
- ręcznie usuwamy z naszej bazy analitycznej zdarzenia powiązane z tym identyfikatorem i potwierdzamy to w odpowiedzi
- w tej samej odpowiedzi piszemy, czy starsze zdarzenia są w archiwum lub kopiach zapasowych i kiedy z nich znikną
- jeśli dalej korzystasz z aplikacji, nowe zdarzenia mogą znowu trafiać do bazy. Żeby temu zapobiec, odinstaluj aplikację
Czego takie żądanie nie usuwa:
- konta i danych konta (to sekcja A)
- danych zapisanych na telefonie
- statystyk trudności pytań, bo nie mają dołączonego identyfikatora użytkownika
- dokumentacji zakupów. O jej usunięcie też możesz poprosić, a jeśli odmówimy, wyjaśnimy dlaczego. Apple, Google i RevenueCat przechowują też własne dane zakupów i w sprawie ich przetwarzania może być potrzebny kontakt z nimi
- danych w Firebase Analytics i raportów awarii, które wygasają po 14 miesiącach i 90 dniach
Dane na telefonie
Wyczyść dane aplikacji w ustawieniach systemu albo ją odinstaluj. Znikną postępy, zakładki i ustawienia zapisane na urządzeniu. Nie usuwa to danych analitycznych ani konta na serwerze. Kopia ustawień z Android Auto Backup jest na Twoim koncie Google i to Google za nią odpowiada.
Pozostałe prawa, w tym prawo sprzeciwu, opisuje polityka prywatności.