Pomoc i kontakt
Odpowiadamy po polsku, angielsku, niemiecku i ukraińsku.
Napisz do nas
Wszystkie pytania o aplikację kierujemy na jeden adres:
[email protected]Co dopisać w wiadomości
- Czego dotyczy sprawa — im konkretniej, tym szybciej pomożemy.
- Model telefonu i wersję systemu (iOS albo Android).
- Wersję aplikacji — znajdziesz ją na dole ekranu ustawień.
- Zrzut ekranu, jeśli coś wygląda nie tak.
Subskrypcje i zwroty
Płatności obsługuje App Store albo Google Play — my nie mamy dostępu do Twojej karty. Subskrypcję anulujesz i o zwrot wnioskujesz bezpośrednio u nich:
Kupiłeś, a wersja premium nie działa
Zaloguj się na to samo konto App Store lub Google Play, na którym kupowałeś, otwórz w aplikacji ekran premium i naciśnij „Przywróć". Jeśli to nie pomoże, napisz do nas — podaj datę zakupu.